SaaS 및 기타 서비스

SaaS 및 기타 서비스

SaaS 및 요즘 많이 이용되고 있는 서비스 정리 및 소개


[SaaS] 해외 라이브채팅서비스비교 ( Zopim vs Olark vs Live chat )

국내외로 라이브채팅서비스들의 경쟁이 뜨겁다. 특히 클라우드 기반으로 월사용량에 기반한 과금체계를 갖춘 서비스들이 대세를 이루고 있다. 이러한 서비스들은 CRM 관점에서 고객관리와 실시간고객상담의 중요성이 높아지고 있는...

[SaaS] 헬프데스크비교 ( Zendesk vs Desk.com )

젠데스크는 가장 성공적인 SaaS 모델 중 하나이다. 고객관계관리 ( CRM ) 가 필요한 기업들에게 저렴한 비용으로 꽤 훌륭한 헬프데스크 ( 콜센터 ) 를 가질 수 있게 해준다. 또한 자체적인 채널을 보유하고...

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